智能運維賦能電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全景式運維管理平臺， 破解"兩地三中心"運維困局
時間：2025-07-01
摘要:
向您介紹北塔軟件在某區(qū)域電力企業(yè)，如何通過"點-線-面"的三維管理模式，幫助該電力企業(yè)有效解決"盲點定位難、故障溯源慢、資源調(diào)配粗放"等運維痛點，破解運維困局，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程高速推進。
關(guān)鍵字：北塔軟件，電力，智能運維
關(guān)鍵字：北塔軟件，電力，智能運維
在"雙碳"目標驅(qū)動下，國家發(fā)展改革委、國家能源局聯(lián)合印發(fā)的《"十四五"現(xiàn)代能源體系規(guī)劃》明確要求構(gòu)建"數(shù)字賦能、智慧調(diào)控"的新型電力系統(tǒng)。
2023年國家能源局進一步出臺專項文件，明確提出發(fā)展"智能預警、自主決策"的運維保障能力。
智能運維作為電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐，正在積極推動運維模式的躍遷和升級。
用戶背景
某區(qū)域電力行業(yè)：
- 信息化程度高
- 運維體量非常龐大
- 兩地三中心
- 運維人數(shù)體量龐大，三方駐場人員眾多
- 各業(yè)務系統(tǒng)有專人管理，且重要程度高
運維管理涉及范圍：主機、交換機、防火墻、IDS、數(shù)據(jù)庫、應用、鏈路、業(yè)務、調(diào)控云、機房等。
運維痛點
缺少全局管理視圖
缺少自動化系統(tǒng)運行狀態(tài)“全景”監(jiān)視畫面，對IT設備、應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡狀態(tài)、機房等核心內(nèi)容缺乏統(tǒng)一整合和集中顯示。
缺少準確定位和影響關(guān)聯(lián)范圍分析工具
故障定位大多依靠運維人員經(jīng)驗，缺少準確定位和影響關(guān)聯(lián)范圍分析工具，影響業(yè)務系統(tǒng)運維管理的工作效率。
缺乏對云的管理方案
現(xiàn)場業(yè)務全部都在云端，需要自動化工具輔助運維人員對業(yè)務進行保障，對資源進行管理，急需要智能化方式輔助人工。
北塔智能運維解決方案
根據(jù)該電力企業(yè)所面臨的運維挑戰(zhàn)，在電力行業(yè)有超過二十年深入運維服務經(jīng)驗的北塔軟件提出了“點-線-面”的運維管理模式。
從網(wǎng)絡設備管理、主機、數(shù)據(jù)庫管理、應用管理、報表功能、機房管理、業(yè)務管理、容量管理、場景管理等多個維度出發(fā)，為現(xiàn)場提供“智能運維解決方案”，包括如下功能：
- 網(wǎng)絡拓撲管理功能
- 系統(tǒng)拓撲圖管理功能
- 數(shù)據(jù)庫管理功能
- 業(yè)務管理功能
- 存儲管理功能
- 容量管理功能
- 場景管理功能
- 重點監(jiān)控管理功能
成果展示
【解決全局管理視圖的問題】
“點”
實現(xiàn)了云、網(wǎng)、端統(tǒng)一接入納管，以場景為核心的智能運維，管理橫向到邊、保障縱向到底的運管模式。
納管網(wǎng)絡：XXX區(qū)、XXX區(qū)、XXX區(qū)設備
納管云上資源：XXX云
納管的云下資源：機房內(nèi)麒麟主機
納管的設備類型：主機、交換機、防火墻、IDS、數(shù)據(jù)庫、應用、鏈路、業(yè)務、XX云...
（此圖為演示系統(tǒng)模擬圖，IP非真實IP）
【解決準確定位和影響關(guān)聯(lián)范圍問題】
“線”
實現(xiàn)云、網(wǎng)、端及場景統(tǒng)一調(diào)度能力、數(shù)據(jù)融合新體驗。
- 了解業(yè)務和業(yè)務之間的關(guān)系，如何關(guān)聯(lián)、全局業(yè)務健康情況。
- 了解企業(yè)都有哪些業(yè)務，每個相應業(yè)務的健康狀況及整體網(wǎng)元情況。
- 了解每個業(yè)務之間的網(wǎng)元之間的相互關(guān)系，通過業(yè)務場景視圖將云、網(wǎng)、端和場景進行全局掌控和聚焦。
未來預期
將業(yè)務和業(yè)務，云上和云下、及其他網(wǎng)絡全部統(tǒng)一納管、統(tǒng)一梳理；
通過云、網(wǎng)、端三位一體的管理能力保障中心業(yè)務運行穩(wěn)定性，為企業(yè)信息化建設保駕護航。
【解決云容量管理智能分析的問題】
“面”
資源分配:輔助了解調(diào)控云容量去哪了？比如張工負責的資源有多少量級？李工負責的資源有多大量級？業(yè)務A用了多少資源？業(yè)務B用了多少資源？業(yè)務了解資源使用去向，輔助資源進一步優(yōu)化使用。
容量預防：當前時間角度告知云資源CPU、內(nèi)存、數(shù)據(jù)存儲容量目前使用情況，將來時間角度告知預計可使用時長，預防容量枯竭。
容量規(guī)劃：通過對歷史數(shù)據(jù)學習，智能算法自動告知云資源將來1個月、2個月、3個月、6個月、1年新增的CPU、內(nèi)存、數(shù)據(jù)存儲量，輔助做好預算。
資源伸縮：智能算法自動給出云資源計算和存儲資源伸縮容建議，輔助節(jié)省計算和存儲資源。
運維成效
該電力企業(yè)涉及了眾多管理對象，包括但不限于網(wǎng)絡設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用程序、存儲系統(tǒng)以及云環(huán)境等。
為了有效輔助現(xiàn)場運維工作，北塔軟件智能運維解決方案采納了一系列先進的管理功能。
本案例從點（設備端）-線（業(yè)務管理）-面（容量規(guī)劃）三個維度對該電力企業(yè)進行了全景多維的智能運維體系搭建：
1）管理覆蓋完整，無遺漏
北塔軟件智能運維管理方案實現(xiàn)了對現(xiàn)場所有IT網(wǎng)元的集中、完整管理，無論是橫向的各類設備還是縱向的層級結(jié)構(gòu)，都做到了“能管皆管”，確保了管理的廣度和深度。
2）業(yè)務管理為核心，智能賦能
產(chǎn)品功能特別聚焦于業(yè)務管理，能夠迅速定位并分析業(yè)務故障，實現(xiàn)故障聯(lián)動處理。
同時，通過智能技術(shù)的加持，北塔軟件智能運維解決方案還為現(xiàn)場容量管理提供了有力支持，不僅有助于節(jié)能降耗，還能為用戶的決策分析提供數(shù)據(jù)支撐。
3）整體規(guī)劃，前瞻未來
北塔軟件智能運維解決方案不僅針對當前需求進行了精心規(guī)劃，還充分考慮了未來的發(fā)展趨勢。
管理區(qū)域廣泛，從用戶的實際需求出發(fā)，解決了集中管理、業(yè)務異常定位、容量分析等一系列關(guān)鍵問題，因此獲得了用戶的一致好評。
基于上述優(yōu)勢，北塔軟件智能運維平臺，不僅成功實現(xiàn)了對現(xiàn)場所有IT網(wǎng)元的集中管理，還有效促進了智能管理容量的有效落地。
北塔軟件智能運維管理平臺在很大程度上提升了用戶在信息化領域的水平，充分保障了其數(shù)據(jù)化成果的穩(wěn)固與安全。
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