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截至2025年5月，全國已有超過4000家用戶使用其IT運維管理產(chǎn)品。公司通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，并獲評高新技術(shù)企業(yè)、省級專精特新企業(yè)等資質(zhì)。2014年在新三板掛牌（股票代碼：831071），在全國三十幾個主要城市設(shè)有分支機構(gòu)和常駐人員。

 

截至2025年5月，全國已有超過4000家用戶使用其IT運維管理產(chǎn)品。公司通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，并獲評高新技術(shù)企業(yè)、省級專精特新企業(yè)等資質(zhì)。

 

 

上海北塔軟件股份有限公司(簡稱北塔軟件)成立于2001年，總部位于上海，2014年掛牌新三板，股票代碼831071, 是專業(yè)從事IT運維相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、咨詢和服務(wù)的高新技術(shù)軟件企業(yè)，致力于為中國用戶提供本土化產(chǎn)品及解決方案。

 

北塔軟件立足應(yīng)用，精心研發(fā)，堅定不移走自主創(chuàng)新之路，已擁有十多個注冊商標，近百個著作權(quán)，多項發(fā)明專利，并形成了基于國情的專業(yè)IT運維管理產(chǎn)品、解決方案與IT服務(wù)的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)，目前涉及的產(chǎn)品領(lǐng)域有：IT運維產(chǎn)品、PaaS 運維平臺、DaaS數(shù)據(jù)平臺、運維SaaS產(chǎn)品及工業(yè)運維產(chǎn)品等。

 

北塔軟件深知用戶的需求所在，秉承”為用戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)宗旨，在政府、電力、金融、石油石化、醫(yī)療、教育、傳媒、 企業(yè)等各行業(yè)開展實踐應(yīng)用，成為各行業(yè)用戶持續(xù)提升IT運維管理水平的高可信賴伙伴。目前，全國已有近萬家各行業(yè)用戶使用北塔軟件系列IT運維產(chǎn)品。并在全國三十幾個主要城市設(shè)有分支機構(gòu)和常駐人員，為用戶提供快捷的本地化服務(wù)支持。

 

2010年至今相繼擔(dān)任：中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會理事單位、委員單位；ITSS(國家信息技術(shù)服務(wù)標準工作組）-全權(quán)成員單位、IT服務(wù)技術(shù)(工具)應(yīng)用推廣工作組(工具組) 副組長單位；全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會-服務(wù)管控工作組副組長單位、大數(shù)據(jù)標準工作組成員單位。

 

2011年及2016年北塔軟件分別通過了CMMI3級及CMMI4級評估，標志著北塔軟件IT運維管理產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)范化及 項目管理能力已上升到一個嶄新高度。

 

2023年再次被認定為“上海市專精特新中小企業(yè)”，歷經(jīng)二十余載行而不輟，精業(yè)篤行。

 

未來，北塔軟件將持續(xù)加強以“研發(fā)、技術(shù)、創(chuàng)新”三大實力為主的核心競爭力，堅守初心，不斷突破自我、擁抱技術(shù)變革，為運維賦能。

 

 

 

 

BeCloud MC是基于北塔BeCloud 云融合平臺開發(fā)的全場景監(jiān)控產(chǎn)品，面向廣大企事業(yè)單位的IT運維團隊。BeCloud MC發(fā)揮平臺優(yōu)勢，基于覆蓋盡可能全面的IT環(huán)境數(shù)據(jù)采集能力， 提供及時準確的告警，通過智能巡檢、場景落地等，不斷提升運維效率，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。

 

BeCloud SG是基于北塔一體化運維平臺，全新升級的輕量級智能自主運維產(chǎn)品，依托強大的平臺采控能力， 以小北智能調(diào)度為支撐，深度融合“場景運維”與“知識積累”，通過可持續(xù)更新的“場景策略包”技術(shù)，將上萬家用戶運維經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)可執(zhí)行的標準化指令，以專業(yè)視角體系化的監(jiān)測IT業(yè)務(wù)環(huán)境，主動匯報運維現(xiàn)狀和識別的隱患，主動分析系統(tǒng)運行和管理情況，實現(xiàn)從“人管系統(tǒng)”到“系統(tǒng)自管”的跨越，協(xié)助用戶實現(xiàn)從人工運維到數(shù)字化運維的轉(zhuǎn)型。

 

BTNM是一款面向中小型企事業(yè)單位的IT監(jiān)控產(chǎn)品。

BTNM通過對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機系統(tǒng)等監(jiān)控，實現(xiàn)全天值守、透明管理、提前預(yù)警、快速定位，輔助提升IT運維人員工作效能，保障并提升IT環(huán)境穩(wěn)定運行。主要提供四大基礎(chǔ)功能，六項實用功能：

四大基礎(chǔ)功能：拓撲管理、監(jiān)控分析、巡檢管理、告警管理。

六項實用功能：服務(wù)器硬件管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、主機應(yīng)用管理、日志管理、歷史數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控報表。

 

 

北塔軟件基于云融合體系正式推出“異常檢測（OpsForce AID v1.0.0）”微應(yīng)用。該微應(yīng)用定位于智能檢測監(jiān)控對象核心指標是否存在異常隱患。

 

北塔軟件基于云融合體系正式推出新版“IT服務(wù)管理（OpsForce ServiceMgt v1.2.0）”微應(yīng)用，以及配套的自助服務(wù)“（OpsForce SelfService v1.0.0）”微應(yīng)用。該微應(yīng)用是一款為各企事業(yè)單位建設(shè)標準化、高質(zhì)量IT運維管理流程的軟件產(chǎn)品。

 

北塔軟件基于云融合體系正式推出“資產(chǎn)管理（OpsForce AMgt）”微應(yīng)用。該微應(yīng)用為各企事業(yè)單位建設(shè)IT資產(chǎn)保障、確保所有的IT資產(chǎn)“可管、可視、可信”。

IT服務(wù)管理（OpsForce ServiceMgt v1.2.0）是一款為各企事業(yè)單位建設(shè)標準化、高質(zhì)量IT運維管理流程的軟件產(chǎn)品。

通過建立一種以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心的方法，明確定義各流程的目標、范圍、步驟、人員責(zé)權(quán)利和關(guān)系等，推動復(fù)雜IT流程的標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)以服務(wù)為中心的IT管理，提供低成本、高質(zhì)量的IT服務(wù)。

自助服務(wù)（OpsForce SelfService v1.0.0）是一款定位于非IT運維人員自己提交和跟蹤服務(wù)請求的產(chǎn)品。通過自己提交服務(wù)請求，以及跟蹤、評價自己提交的服務(wù)請求，實現(xiàn)服務(wù)請求自助式閉環(huán)管理。

 

 

北塔端云可視化管理軟件（BeCloud OpsShow ）是北塔基于BeCloud體系推出的專用于定制可視化展示視圖的管理軟件，為運維數(shù)據(jù)展現(xiàn)、業(yè)務(wù)運營、成效匯報構(gòu)建各類型的管理視圖。

 

 

調(diào)節(jié)閥大數(shù)據(jù)智能分析診斷軟件是一款面向工業(yè)客戶（石油、天然氣、煉化和化工類）的調(diào)節(jié)閥預(yù)防性維護監(jiān)控產(chǎn)品，通過工業(yè)常用的通訊協(xié)議，對工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的各類調(diào)節(jié)閥（帶智能定位器或通訊板卡的閥門）進行在線分析和智能監(jiān)控。

 

油氣田大數(shù)據(jù)智能分析診斷軟件是一款面向油氣田工業(yè)客戶的多維度綜合預(yù)防性維護監(jiān)控產(chǎn)品，通過工業(yè)常用的通訊協(xié)議，對氣田井站、管道、儀表、附屬設(shè)施工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的進行在線分析和智能監(jiān)控。

 

生產(chǎn)設(shè)備預(yù)測性維護方案，通過對工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的各類動、靜設(shè)備進行流程建模和歷史數(shù)據(jù)分析，利用人工智能找到工藝生產(chǎn)背后的數(shù)學(xué)邏輯，再結(jié)合操作人員長期的管理經(jīng)驗，形成對該設(shè)備動態(tài)的智能化的分析監(jiān)控，最終達到設(shè)備的預(yù)防性維護。

 

生產(chǎn)安全早期預(yù)警目前主要是面向油氣田工業(yè)客戶的管道風(fēng)險預(yù)防性維護監(jiān)控解決方案，核心是關(guān)注管道泄漏、管道冰堵。

 

生產(chǎn)工藝優(yōu)化方案是一款面向工業(yè)客戶（石油、天然氣以及下游化工類）的重要流程核心生產(chǎn)參數(shù)優(yōu)化解決方案。核心是節(jié)省原料、藥劑消耗，動態(tài)優(yōu)化能耗，達到節(jié)能、減排、增效的目的。

 

 

2025

手機版運維APP，小程序“端云移動運維”發(fā)布

密碼管理微應(yīng)用發(fā)布

虛擬化管理微應(yīng)用發(fā)布

北塔靈睿自主運維軟件發(fā)布

主動運維體系框架發(fā)布

北塔端云IT智能監(jiān)控軟件信創(chuàng)適配版發(fā)布

發(fā)布“大模型一體機”V2.0.0版本

發(fā)布“AI智維矩陣”微應(yīng)用

發(fā)布“知識庫管理”微應(yīng)用

......

 

2024

發(fā)布“自動發(fā)現(xiàn)管理中臺”

加入“同心生態(tài)聯(lián)盟”

發(fā)布微應(yīng)用“OpsForce ServiceMgt v1.4.0”及“配套自助服務(wù)v1.2.0”

入選“2023信通院高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖”

北塔軟件正式發(fā)布“工業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理方案”

 

2023

發(fā)布微應(yīng)用OpsForce AID V1.0.0

發(fā)布微應(yīng)用OpsForce ServiceMgt V1.2.0

發(fā)布微應(yīng)用OpsForce AMgt V1.0.1

榮獲“專精特新中小企業(yè)”稱號

入選“2023信通院高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖”

2023ITS智能運維百強

日志管理微應(yīng)用發(fā)布

全鏈路業(yè)務(wù)管理微應(yīng)用發(fā)布

資產(chǎn)管理解決方案發(fā)布

運維自動化解決方案發(fā)布

 

2022

北塔端云可視化管理軟件發(fā)布

北塔端云IT智能監(jiān)控軟件V1.0.5版本發(fā)布

 

2021

2021IT運維樣板工程

2021智能運維星耀榜影響力企業(yè)TOP10

北塔容量智能分析軟件V1.0.3發(fā)布

北塔端云IT服務(wù)管理軟件V1.0發(fā)布

北塔端云IT智能監(jiān)控軟件V1.0 發(fā)布

北塔端云專線運維管理軟件 V1.1 發(fā)布

 

2020

北塔BTSO3.0.5發(fā)布

北塔安維IT運維管理軟件 V1.0發(fā)布

一體化運維解決方案發(fā)布

 

2019

“ITSS創(chuàng)新工作組”榮譽稱號

北塔BTSO3.0.3發(fā)布

北塔BTSO3.0.4發(fā)布

2019中國智能運維100強

成為“信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工作委員會”會員單位

 

 

公司累計獲得25項專利、88項軟件著作權(quán)，自主研發(fā)的IT智能監(jiān)控軟件具備多源數(shù)據(jù)接入與可視化能力。在工業(yè)領(lǐng)域推出生產(chǎn)工藝優(yōu)化、設(shè)備預(yù)測性維護等解決方案。

 

 

除上海總部外，公司在北京、成都、廣州、長春等27個省地設(shè)立專業(yè)服務(wù)中心，并在全國27個省地地設(shè)立有業(yè)務(wù)分支，通過本地化服務(wù)團隊為全國用戶提供技術(shù)支持。

 

 

擁有高新技術(shù)企業(yè)認證、質(zhì)量管理體系認證(ISO9000)和CCC產(chǎn)品認證證書。2024年入選中國信通院《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖》，并獲評省級專精特新企業(yè)、省級創(chuàng)新型企業(yè)稱號。同心生態(tài)聯(lián)盟成員單位、中國電子標準化技術(shù)協(xié)會理事單位、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工作委員會會員單位。

 

 

 

截至2024年，公司員工223人，總資產(chǎn)5484.35萬元。2023年營業(yè)收入達4343.98萬元，業(yè)務(wù)覆蓋全國三十幾個主要城市，服務(wù)客戶包括政府、電力、金融、石油石化、教育、水利、醫(yī)療、公檢法、煙草、電信等20余個行業(yè)。